Guide: rimetti in sesto i tuoi dispositivi
Quando un test fallisce, queste guide ti accompagnano verso la soluzione con i nomi esatti dei menu del tuo sistema.
- Microfono su WindowsPrivacy, dispositivo di input, volume, driver
- Microfono su iPhoneTest di ogni microfono, permessi, Safari
- Microfono su AndroidAccesso al microfono, permessi app e Chrome
- Consentire microfono e fotocamera nel browserConsenti microfono e webcam, togli i blocchi
- Webcam del portatile non funzionaCopriobiettivo, tasto, privacy, driver
- Tasti del portatile non funzionanoFn Lock, Filtro tasti, layout, driver
Prima il test, poi la guida
Una guida funziona meglio quando sai dov’è il problema, quindi fai prima il test giusto. Se il test microfono resta in silenzio, la colpa è del dispositivo o del sistema. Se il microfono funziona nel test ma non in chiamata, il problema è l’app. Lo stesso vale per il test webcam e il test tastiera.
Poi scegli la guida adatta al tuo caso:
- Microfono: Windows, iPhone e Android.
- Il browser blocca microfono o fotocamera: consentire microfono e fotocamera nel browser.
- Webcam: webcam del portatile che non funziona.
- Tasti: tasti del portatile che non funzionano.
Come scriviamo queste guide
Ogni guida indica le versioni di sistema che copre, come Windows 11 e 10, iOS e Android recenti, Chrome, Edge, Firefox e Safari. I passaggi sono verificati sulle pagine di assistenza dei produttori, e ogni guida elenca queste fonti con la data del controllo. I menu cambiano da un aggiornamento all’altro: se un passaggio non corrisponde a quello che vedi, segnalacelo dalla pagina dei contatti. Nomi di app e marchi compaiono solo per descrivere la tua situazione; non siamo affiliati a nessuno di loro.
Domande frequenti
Il microfono funziona nel test ma non in un’app. Quale guida mi serve?
L’hardware è a posto, quindi il problema è l’app o i suoi permessi. Su Windows controlla che le app desktop possano usare il microfono: microfono che non funziona su Windows. Se la chiamata è nel browser, come Google Meet, vedi consentire microfono e fotocamera nel browser.
Il browser non chiede mai l’autorizzazione. Cosa faccio?
Probabilmente l’hai bloccata una volta e il browser se lo ricorda. Consentire microfono e fotocamera nel browser ti mostra dove annullare il blocco in ogni browser.
I passaggi sono aggiornati?
Ogni guida riporta la data dell’ultimo controllo e i link alle pagine dei produttori che abbiamo usato, così vedi esattamente cosa abbiamo seguito.