Microfono non funziona su Windows 11 o 10: come risolvere

Prima di tutto: come testare il microfono del PC

Prima di toccare le impostazioni, capisci dove si ferma il suono. Apri il nostro test microfono, premi Avvia test microfono e scegli Consenti quando il browser lo chiede. Di’ qualche parola. Se l’indicatore di livello salta (più o meno tra −30 e −12 dBFS con la voce normale), Windows e il browser ti sentono: il problema è dentro una singola app (Teams, Zoom, Discord), che usa un altro microfono o ha il suo tasto mute.

Se l’indicatore resta fermo su −∞ o si muove appena, i passaggi qui sotto trovano la causa. Tieni aperta la scheda del test e premi Riprova dopo ogni correzione.

Windows ha anche un test tutto suo, utile se cerchi come testare il microfono su Windows 11 senza browser:

1. Apri Start › Impostazioni › Sistema › Audio (scorciatoia: Win + I).
2. In Input seleziona il tuo microfono e poi la freccia accanto per aprirne le proprietà.
3. In Impostazioni input, alla voce Test microfono, seleziona Avvia test, parla normalmente e poi seleziona Interrompi test.
4. Seleziona Riproduci per ascoltare il campione registrato.

Su Windows 10 la stessa pagina mostra, sotto Input, la barra Prova il microfono: se si muove mentre parli, Windows riceve il suono.

Controlli fisici veloci

Un minuto, e risolvono più problemi di qualsiasi impostazione:

• Tasto di disattivazione. Molte cuffie hanno un pulsante mute sul cavo o un’asta del microfono che si silenzia alzandola. Alcuni portatili hanno un tasto apposito (spesso F4 o F8, con l’icona del microfono barrato e una spia).
• Il jack giusto. Sul PC fisso l’ingresso del microfono di solito è rosa, l’uscita cuffie è verde. Le cuffie con un solo spinotto a 4 poli (quelle dello smartphone) vogliono un jack combinato o uno sdoppiatore: nel solo jack verde funziona l’audio, non il microfono.
• USB. Prova un’altra porta USB, meglio se direttamente sul computer e non su un hub.
• Bluetooth. Le cuffie Bluetooth devono essere associate e connesse. Se si sente l’audio ma il microfono tace, leggi il consiglio sul Bluetooth in fondo.
• Riavvio. Un semplice riavvio libera il microfono rimasto bloccato da un’app.

Attiva il microfono nelle impostazioni della privacy

Windows può bloccare il microfono per tutte le app insieme. I browser contano come app desktop: ecco perché spesso il microfono va in un programma e non in un altro.

Windows 11

1. Apri Start › Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono.
2. Attiva Accesso al microfono.
3. Attiva Consenti alle app di accedere al microfono e controlla l’interruttore dell’app che ti serve.
4. Attiva Consenti alle app desktop di accedere al microfono: Chrome, Edge, Firefox, Zoom, Teams e Discord dipendono da questa voce.

Windows 10

1. Apri Start › Impostazioni › Privacy › Microfono.
2. Seleziona Modifica e verifica che l’accesso al microfono per questo dispositivo sia attivo.
3. Attiva Consenti alle app di accedere al microfono e scegli le app in Scegli quali app di Microsoft Store possono accedere al microfono.
4. Attiva Consenti alle app desktop di accedere al microfono.

Interruttore grigio? Il PC è gestito dall’azienda o dalla scuola e serve un amministratore. Una webcam con microfono integrato vuole attiva anche la pagina Fotocamera: vedi la guida sulla webcam del portatile che non funziona. Se il blocco è solo nel browser, segui la guida per consentire microfono e fotocamera nel browser.

Scegli il dispositivo di input giusto

Windows registra da un solo dispositivo predefinito: dopo aver collegato cuffie o webcam può restare sul microfono interno, o viceversa.

1. Apri Start › Impostazioni › Sistema › Audio.
2. Su Windows 11, in Input, scegli il microfono in Scegliere un dispositivo per la voce o la registrazione. Su Windows 10 usa Scegli dispositivo di input.
3. Parla e guarda la barra del livello accanto al dispositivo.
4. Controlla anche l’elenco nel browser: il nostro test microfono ha il selettore Microfono, e le app per riunioni ne hanno uno proprio.

“Microphone Array” indica di solito i microfoni interni del portatile; “Headset Microphone” o il nome di una marca è quello esterno.

Alza il volume di ingresso (microfono troppo basso)

Se il test mostra un livello ma resta intorno a −50 dBFS mentre parli, il microfono funziona ma è regolato troppo basso.

1. In Impostazioni › Sistema › Audio seleziona il microfono sotto Input.
2. Sposta verso destra il cursore Volume di ingresso. Parti da 70–80 e rifai il test.
3. Su Windows 10 seleziona Proprietà dispositivo, poi Proprietà aggiuntive dispositivo. Nella scheda Livelli alza Microfono e, se è ancora basso, aggiungi un gradino di Incremento microfono (+10 dB). Conferma con OK.

Punta a picchi di voce intorno a −12 dBFS: un livello sano e senza distorsione. Se l’indicatore mostra Clip o tocca 0 dBFS hai esagerato: abbassa, altrimenti la voce gracchia.

Disattiva miglioramenti audio e modalità esclusiva

Effetti del driver e app che monopolizzano il microfono possono renderlo muto o metallico.

Miglioramenti audio (Windows 11)

1. Apri Impostazioni › Sistema › Audio e seleziona il microfono sotto Input.
2. In Impostazioni input imposta Miglioramenti audio su Disattivato, poi rifai il test.

Modalità esclusiva (Windows 11 e 10)

1. Apri Impostazioni › Sistema › Audio e seleziona Altre impostazioni audio (su Windows 10: Pannello di controllo audio).
2. Nella scheda Registrazione fai clic destro sul microfono e scegli Proprietà.
3. Nella scheda Avanzate togli la spunta a Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo del dispositivo.
4. Seleziona OK, poi chiudi e riapri le app.

Così nessun programma può più escludere gli altri dal microfono. Nella scheda Miglioramenti della stessa finestra (se il driver la prevede) puoi anche spuntare Disabilita tutti i miglioramenti.

Aggiorna o reinstalla il driver audio

Nessun dispositivo di input, o microfono fermo dopo un aggiornamento? Sistema il driver.

1. Fai clic destro su Start (o premi Win + X) e apri Gestione dispositivi.
2. Espandi Controller audio, video e giochi (un microfono USB o una webcam possono stare anche in Ingressi e uscite audio).
3. Fai clic destro sul dispositivo audio e scegli Aggiorna driver › Cerca automaticamente i driver.
4. Se non basta, clic destro, Disinstalla dispositivo, spunta Prova a rimuovere il driver per questo dispositivo (Windows 10: Elimina il software del driver per questo dispositivo) e riavvia. Windows lo reinstalla da solo.
5. Se il dispositivo non ricompare, fai clic destro su Controller audio, video e giochi e scegli Cerca modifiche hardware.

Sui portatili il sito del produttore (HP, Lenovo, ASUS, Acer, Dell…) ha spesso un driver audio più recente di Windows Update.

Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi

Windows può controllare al posto tuo le impostazioni viste sopra.

• Windows 11: apri Impostazioni › Sistema › Audio, scorri fino ad Avanzate e, in Risoluzione dei problemi audio comuni, scegli Dispositivi di input. Può aprirsi l’app Richiesta supporto, che ti guida nei controlli.
• Windows 10: apri Impostazioni › Aggiornamento e sicurezza › Risoluzione dei problemi › Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi ed esegui Registrazione audio.

Cuffie Bluetooth: l’audio va, il microfono no

Le cuffie Bluetooth hanno due modalità: stereo di qualità per ascoltare e “vivavoce”, che porta anche il microfono. Nelle impostazioni Audio scegli come input la voce con Hands-Free, Vivavoce o Headset nel nome. Con il microfono attivo l’audio peggiora: per il Bluetooth è normale. Poi verifica l’uscita con il test audio e cuffie e prova tutto insieme con il test webcam e microfono.

Il problema è sul telefono? Leggi le guide sul microfono dell’iPhone e sul microfono Android.