Microfono iPhone non funziona: come testarlo e risolvere

Come fare il test del microfono su iPhone

L’iPhone ha diversi microfoni: uno sul bordo inferiore, usato per le telefonate; uno in alto, usato per il vivavoce e le videochiamate; e sulla maggior parte dei modelli un altro vicino alla fotocamera posteriore, per i video. Un guasto può riguardarne uno solo, quindi provali separatamente, come suggerisce Apple:

1. Microfono inferiore (chiamate): apri l’app Memo Vocali, tocca Registra, parla verso la parte bassa del telefono, interrompi la registrazione e riascoltala. La voce deve essere chiara.
2. Microfono superiore (vivavoce e video): apri l’app Fotocamera e registra un breve video parlando verso la parte alta dell’iPhone. Tocca il pulsante per cambiare fotocamera, registra un secondo video con l’altra e riascoltali entrambi.
3. Nel browser: apri il nostro test microfono in Safari, tocca Avvia test microfono, consenti il microfono e parla. Con la voce normale l’indicatore va più o meno tra −30 e −12 dBFS, e puoi registrare qualche secondo per riascoltarti.

Se una registrazione suona ovattata e le altre no, il foro di quel microfono è ostruito o danneggiato. Se Memo Vocali funziona ma un’app, per esempio WhatsApp per i messaggi vocali, registra solo silenzio, è un problema di permessi.

Pulisci i fori del microfono

Polvere e pelucchi nelle aperture sono il motivo più comune per cui chi ti chiama dice che sembri lontano.

1. Togli la custodia, la pellicola o il vetro protettivo. Alcune cover coprono il foro di un microfono anche solo di un millimetro.
2. Guarda le aperture sul bordo inferiore, accanto alle fotocamere posteriori e nella griglia dell’altoparlante in alto.
3. Spazzolale delicatamente con uno spazzolino pulito, asciutto e a setole morbide (va bene uno spazzolino da denti nuovo).
4. Non infilare spilli, stuzzicadenti né aria compressa nei fori: rischi di rovinare la retina che c’è dietro.
5. Registra di nuovo con Memo Vocali e confronta.

Consenti il microfono alle app

Ogni app chiede il microfono una volta sola. Se allora hai toccato Non consentire, da quel momento l’app riceve solo silenzio.

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Privacy e sicurezza, poi Microfono.
3. Attiva l’app che ti serve (WhatsApp, Teams, Zoom, Discord, Chrome…).
4. Chiudi del tutto l’app (scorrila via nel selettore delle app) e riaprila.

Se l’app ha già il permesso o non compare nell’elenco, Apple consiglia di contattare chi l’ha sviluppata. Mentre un’app usa il microfono, in alto sullo schermo compare un indicatore arancione; apri il Centro di Controllo per vedere quale app è.

Da iOS 18 puoi anche aprire Impostazioni › App, scegliere l’app e attivare lì Microfono.

Consenti il microfono in Safari (e in Chrome su iPhone)

Siti come il nostro test o le riunioni nel browser hanno bisogno di un permesso a parte in Safari.

Per un solo sito

1. Apri il sito in Safari.
2. Tocca il pulsante aA nella barra degli indirizzi (nelle versioni più recenti di iOS, l’icona del menu della pagina), poi Impostazioni sito web.
3. Imposta Microfono su Consenti o Chiedi, non su Non consentire.
4. Ricarica la pagina e riparti.

Per tutti i siti

1. Da iOS 18 apri Impostazioni › App › Safari; su iOS 17 apri Impostazioni › Safari.
2. In Impostazioni dei siti web tocca Microfono.
3. Scegli Chiedi o Consenti.

Chrome, Firefox ed Edge su iPhone usano lo stesso motore di Safari, ma hanno un loro interruttore di sistema: Impostazioni › App › Chrome (o il tuo browser) › Microfono attivo. I link aperti dentro Instagram, TikTok o Facebook spesso non possono usare il microfono: apri la pagina in Safari. La guida per consentire microfono e fotocamera nel browser copre tutti i browser.

Controlla Bluetooth e accessori

Se sono collegati AirPods, il kit vivavoce dell’auto o una cassa Bluetooth, l’iPhone può ascoltare dal microfono di quel dispositivo invece che dal suo.

1. Apri il Centro di Controllo e spegni per un momento il Bluetooth, oppure vai in Impostazioni › Bluetooth e scollega le cuffie.
2. Scollega cuffie con filo e adattatori.
3. Rifai il test con Memo Vocali o con il nostro test microfono.

Se ora il microfono del telefono funziona, il problema sono le cuffie. Caricale, ricollegale e controlla come le indossi: gli AirPods captano la voce da piccole aperture che si sporcano anche loro.

Durante una chiamata puoi anche toccare il pulsante dell’audio e scegliere direttamente iPhone, Altoparlante o le cuffie.

Riavvia, aggiorna, poi chiedi assistenza

1. Riavvia l’iPhone. Chiude una sessione audio rimasta bloccata.
2. Aggiorna iOS in Impostazioni › Generali › Aggiornamento software.
3. Rifai il test dopo ogni passaggio con Memo Vocali e con il video della Fotocamera.
4. Chiedi assistenza se un microfono resta poco chiaro in registrazioni, chiamate e app. È un guasto hardware, e dal sito di supporto Apple puoi prenotare una riparazione.

Prima di consegnare il telefono, una registrazione fatta con il nostro test microfono è un modo veloce per far sentire il problema. Per l’altra metà della chiamata usa il test audio e cuffie; per le videochiamate prova il test webcam e microfono.

Cerchi un codice segreto per il test? L’iPhone non ha codici da comporre per testare il microfono: si fa con Memo Vocali, Fotocamera o un test nel browser. Hai anche altri dispositivi? Leggi le guide per il microfono Android e per il microfono su Windows.