Windows 11 ve 10’da mikrofon çalışmıyor: adım adım çözüm

Önce: bilgisayarda mikrofon testi nasıl yapılır

Ayarlarla oynamadan önce sesin nerede kaybolduğunu bulun. Mikrofon testimizi açın, Mikrofon testini başlat düğmesine basın ve tarayıcı sorunca izin verin. Birkaç kelime söyleyin. Seviye göstergesi hareket ediyorsa (normal konuşmada yaklaşık −30 ile −12 dBFS arası) hem Windows hem tarayıcı sizi duyuyor demektir; sorun tek bir uygulamanın içindedir. Bu durumu toplantı uygulamalarında mikrofon ve kamera rehberimiz anlatıyor.

Gösterge −∞’da kalıyor ya da neredeyse kıpırdamıyorsa aşağıdaki adımlar sebebi bulur. Test sekmesini açık bırakın ve her düzeltmeden sonra Tekrar dene’ye basın.

Windows’un da tarayıcısız kendi kontrolü var; "Windows 11’de mikrofon testi nasıl yapılır" sorusunun cevabı bu:

1. Başlat › Ayarlar › Sistem › Ses bölümünü açın.
2. Giriş altında mikrofonunuzu seçin, sonra yanındaki oka tıklayın.
3. Giriş ayarlarında Testi başlat’a tıklayın, normal konuşun, sonra Testi durdur’a tıklayın.
4. Örneği dinlemek için Oynat’a tıklayın.

Windows 10’da aynı sayfada Giriş altında Mikrofonunuzu test edin çubuğu bulunur: çubuk hareket ediyorsa Windows sesi alıyor demektir.

Hızlı fiziksel kontroller

Bunlar bir dakika sürer ve çoğu zaman herhangi bir ayardan daha çok sorunu çözer:

• Sessiz anahtarı. Birçok kulaklığın kablosunda bir sessize alma düğmesi ya da yukarı kaldırınca susan bir mikrofon kolu vardır. Bazı laptoplarda üstü çizili mikrofon simgeli, kendi ışığı olan bir mikrofon tuşu bulunur (çoğunlukla F4 ya da F8).
• Doğru giriş. Masaüstü bilgisayarlarda mikrofon girişi genelde pembedir. Tek, 4 halkalı fişi olan bir kulaklık için kombo giriş ya da bir ayırıcı (splitter) gerekir: ayrı yeşil kulaklık girişinde yalnızca ses gelir, mikrofon çalışmaz.
• USB. Başka bir USB bağlantı noktası deneyin; mümkünse çoklayıcı (hub) yerine doğrudan bilgisayara takın.
• Bluetooth. Bluetooth kulaklık eşleşmiş ve bağlı olmalı. Ses geliyor ama mikrofon sessizse sondaki Bluetooth ipucuna bakın.
• Yeniden başlatma. Basit bir yeniden başlatma, mikrofonu elinde tutan bir uygulamayı da temizler.

Mikrofon gizlilik ayarlarını açın

Windows mikrofonu tüm uygulamalar için tek seferde engelleyebilir. Tarayıcılar masaüstü uygulaması sayılır; mikrofonun bir yerde çalışıp başka yerde çalışmamasının en sık nedeni budur.

Windows 11

1. Başlat › Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Mikrofon bölümünü açın.
2. Mikrofon erişimi’ni açın.
3. Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver’i açın ve kullandığınız uygulamanın anahtarını kontrol edin.
4. Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver’i açın. Chrome, Edge, Firefox, Zoom ve Discord bu ayara ihtiyaç duyar.

Windows 10

1. Başlat › Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon bölümünü açın.
2. Bu cihaz için Mikrofon erişimi açık mı bakın; kapalıysa Değiştir’e tıklayıp açın.
3. Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver’i açın ve listeden Microsoft Store uygulamalarını seçin.
4. Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver’i açın.

Bir anahtar gri ve tıklanamıyorsa bilgisayar iş ya da okul tarafından yönetiliyordur; değişikliği bir yöneticinin yapması gerekir. Mikrofonu dahili bir web kamerası kullanıyorsanız Kamera sayfasının da açık olması gerekir; laptop kamerası rehberimize bakın.

Doğru giriş cihazını seçin

Windows tek bir varsayılan cihazdan kayıt yapar. Bir kulaklık ya da web kamerası taktıktan sonra hâlâ laptopun dahili mikrofonunu dinliyor olabilir; bunun tersi de olur.

1. Başlat › Ayarlar › Sistem › Ses bölümünü açın.
2. Windows 11’de Giriş altında, Konuşma veya kayıt için bir cihaz seçin listesinden mikrofonunuzu seçin. Windows 10’da Giriş cihazınızı seçin listesini kullanın.
3. Konuşun ve cihazın yanındaki seviye çubuğunu izleyin.
4. Tarayıcıdaki cihaz listesine de bakın: mikrofon testimizde bir Mikrofon seçicisi var, toplantı uygulamalarının da kendi listeleri var.

"Mikrofon Dizisi" (Microphone Array) gibi adlar genellikle laptopun dahili mikrofonlarıdır; "Kulaklık Mikrofonu" ya da bir marka adı ise harici olandır.

Giriş ses düzeyini yükseltin (mikrofon sesi çok kısık)

Test bir seviye gösteriyor ama konuşurken −50 dBFS civarında geziniyorsa mikrofon çalışıyordur, sadece düzeyi düşüktür.

1. Ayarlar › Sistem › Ses bölümünde Giriş altından mikrofonunuzu seçin.
2. Giriş ses düzeyi kaydırıcısını yukarı çekin. 70–80 civarından başlayıp yeniden test edin.
3. Windows 10’da Cihaz Özellikleri’ne, ardından Ek cihaz özellikleri’ne tıklayın. Düzeyler sekmesinde Mikrofon’u yükseltin; hâlâ kısıksa Mikrofon Güçlendirme’yi bir kademe (+10 dB) artırın. Tamam’a tıklayın.

Konuşma tepelerinin −12 dBFS civarında olmasını hedefleyin. Gösterge Kırpma gösteriyorsa ya da 0 dBFS’ye değiyorsa fazla açtınız demektir: biraz geri çekin, yoksa ses cızırdar. dBFS’yi ve gürültü tabanını sade bir dille test sonuçlarını anlama rehberimiz anlatıyor.

Ses geliştirmelerini ve özel modu kapatın

Sürücü efektleri ve mikrofonu kendine ayıran uygulamalar, sesi kesebilir, robotik yapabilir ya da tek bir düzeyde dondurabilir.

Ses geliştirmeleri (Windows 11)

1. Ayarlar › Sistem › Ses bölümünü açın ve Giriş altından mikrofonunuzu seçin.
2. Giriş ayarlarında Ses geliştirmeleri’ni Kapalı yapın, sonra yeniden test edin.

Özel mod (Windows 11 ve 10)

1. Ayarlar › Sistem › Ses bölümünü açın, en alttaki Daha fazla ses ayarı’na tıklayın (Windows 10’da Ses Denetim Masası).
2. Kayıt sekmesinde mikrofonunuza sağ tıklayıp Özellikler’i seçin.
3. Gelişmiş sekmesinde, Özel Mod bölümündeki, uygulamaların bu cihazı tek başına denetlemesine izin veren kutunun işaretini kaldırın.
4. Tamam’a tıklayın, uygulamalarınızı kapatıp yeniden açın.

Özel denetim kapalıyken tek bir program mikrofonu diğerlerine kilitleyemez. Sürücünüz destekliyorsa aynı penceredeki Geliştirmeler sekmesinde Tüm geliştirmeleri devre dışı bırak kutusunu da işaretleyebilirsiniz.

Ses sürücüsünü güncelleştirin ya da yeniden yükleyin

Windows hiç giriş cihazı göstermiyorsa ya da mikrofon bir güncellemeden sonra sustuysa sürücüyü sıfırlayın.

1. Başlat’a sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi’ni açın.
2. Ses, video ve oyun denetleyicileri’ni genişletin (USB mikrofon ya da web kamerası Ses girişleri ve çıkışları altında da olabilir).
3. Ses cihazına sağ tıklayın, Sürücüyü güncelleştir’i ve ardından sürücüleri otomatik olarak aramayı seçin.
4. İşe yaramazsa cihaza yeniden sağ tıklayın, Cihazı kaldır’ı seçin, sürücüyü kaldırma seçeneğini işaretleyin (Windows 11: Bu cihazın sürücüsünü kaldırmaya çalış) ve bilgisayarı yeniden başlatın. Windows sürücüyü yeniden yükler.
5. Cihaz geri gelmezse Ses, video ve oyun denetleyicileri’ne sağ tıklayıp Donanım değişikliklerini tara’yı seçin.

Laptoplarda üreticinin destek sitesindeki ses paketi (Realtek, Intel SST ya da Lenovo, HP, Asus, Casper, Monster gibi markaların kendi paketi) çoğu zaman Windows Update’tekinden daha yenidir.

Ses sorun gidericisini çalıştırın

Windows yukarıdaki ayarları sizin yerinize kontrol edebilir.

• Windows 11: Ayarlar › Sistem › Ses bölümünü açın, Gelişmiş kısmına inin ve Yaygın ses sorunlarını gider satırında Giriş aygıtları’nı seçin. Windows sizi Yardım Alın uygulamasına yönlendirip kontrollerden geçirebilir.
• Windows 10: Ayarlar › Güncelleştirme ve Güvenlik › Sorun Giderme › Ek sorun gidericiler yolunu açın ve Ses Kaydı sorun gidericisini çalıştırın.

Bluetooth kulaklık: ses geliyor, mikrofon çalışmıyor

Bluetooth kulaklığın iki modu vardır: dinlemek için yüksek kaliteli stereo ve mikrofonu taşıyan "eller serbest" modu. Ses ayarlarında giriş olarak adında Hands-Free, Eller Serbest ya da Headset geçen kaydı seçin. Mikrofon açıkken ses kalitesi düşer; Bluetooth için bu normaldir. Ardından çıkışı ses testimizle kontrol edin, görüşmeden önce kamerayla mikrofonu kamera ve mikrofon testinde birlikte deneyin.

Mac ya da telefon mu kullanıyorsunuz? Mac, iPhone ve Android rehberlerine bakın.