iPhone mikrofonu çalışmıyor: nasıl test edilir, nasıl düzelir

iPhone mikrofon testi nasıl yapılır

iPhone’larda birkaç mikrofon bulunur: alt kenarda telefon görüşmeleri için bir tane, üstte hoparlörlü konuşma ve görüntülü görüşme için bir tane ve çoğu modelde video için arka kameranın yanında bir tane daha. Sorun bunlardan yalnızca birini etkileyebilir; bu yüzden Apple’ın önerdiği gibi ayrı ayrı test edin:

1. Alt mikrofon (görüşmeler): Sesli Notlar uygulamasını açın, kayıt düğmesine dokunun, telefonun alt kısmına doğru konuşun, durdurun ve dinleyin. Sesiniz net gelmeli.
2. Üst mikrofon (hoparlör ve video): Kamera’yı açın ve iPhone’un üst kısmına doğru konuşarak kısa bir video çekin. Kamera değiştirme düğmesine dokunup diğer kamerayla ikinci bir video çekin ve ikisini de izleyin.
3. Tarayıcıda: Mikrofon testimizi Safari’de açın, Mikrofon testini başlat’a dokunun, mikrofona izin verin ve konuşun. Normal konuşma göstergeyi yaklaşık −30 ile −12 dBFS arasına getirir; birkaç saniye kaydedip dinleyebilirsiniz.

Kayıtlardan biri boğuk, diğerleri temizse o mikrofonun deliği tıkalı ya da hasarlıdır. Sesli Notlar çalışıyor ama bütün diğer uygulamalar sessizse sorun izindedir.

Mikrofon deliklerini temizleyin

Deliklerdeki toz ve tüy, karşı tarafın "sesin uzaktan geliyor" demesinin en yaygın sebebidir.

1. Kılıfı, ekran koruyucuyu ve varsa koruma filmini çıkarın. Bazı kılıflar mikrofon deliğini bir milimetreyle kapatır.
2. Alt kenardaki, arka kameraların yanındaki ve üstteki ahize aralığındaki deliklere bakın.
3. Temiz, kuru, yumuşak kıllı bir fırçayla nazikçe fırçalayın (yeni ve yumuşak bir diş fırçası işinizi görür).
4. Deliklere iğne, kürdan ya da basınçlı hava sokmayın: arkadaki ince ızgarayı bozabilirsiniz.
5. Sesli Notlar ile yeniden kaydedip karşılaştırın.

Uygulamalara mikrofon izni verin

Her uygulama mikrofonu bir kez ister. O sırada İzin Verme’ye dokunduysanız uygulama o andan sonra sessizlik alır.

1. Ayarlar’ı açın.
2. Gizlilik ve Güvenlik’e, sonra Mikrofon’a dokunun.
3. İhtiyacınız olan uygulamayı açın (WhatsApp, Zoom, Discord, Chrome…).
4. Uygulamayı tamamen kapatın (uygulama değiştiricide yukarı kaydırın) ve yeniden açın.

Uygulamanın zaten izni varsa ya da listede yoksa Apple, uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçmenizi önerir. Bir uygulama mikrofonu kullanırken ekranın üstünde turuncu bir gösterge belirir; hangi uygulama olduğunu görmek için Denetim Merkezi’ni açın.

iOS 18 ve sonrasında Ayarlar › Uygulamalar bölümünden uygulamayı seçip Mikrofon’u orada da açabilirsiniz.

Safari’de (ve iPhone’da Chrome’da) mikrofona izin verin

Testimiz ya da tarayıcıdan katılınan bir toplantı gibi web sitelerinin Safari’de ayrıca izne ihtiyacı vardır.

Tek bir web sitesi için

1. Siteyi Safari’de açın.
2. Adres çubuğundaki aA düğmesine (yeni iOS sürümlerinde sayfa menüsü simgesine), ardından Web Sitesi Ayarları’na dokunun.
3. Mikrofon’u İzin Ver ya da Sor yapın; Reddet olmasın.
4. Sayfayı yenileyip yeniden başlayın.

Tüm web siteleri için

1. iOS 18 ve sonrasında Ayarlar › Uygulamalar › Safari’yi, iOS 17’de Ayarlar › Safari’yi açın.
2. Web siteleri için ayarlar bölümünde Mikrofon’a dokunun.
3. Sor ya da İzin Ver’i seçin.

iPhone’daki Chrome, Firefox ve Edge, Safari ile aynı motoru kullanır ama kendi sistem anahtarları vardır: Ayarlar › Uygulamalar › Chrome (ya da tarayıcınız) › Mikrofon açık olmalı. Instagram, TikTok ya da Facebook içinde açılan bağlantılar mikrofonu çoğu zaman hiç kullanamaz; sayfayı Safari’de açın. Tüm tarayıcılar tarayıcı izinleri rehberimizde.

Bluetooth’u ve aksesuarları kontrol edin

AirPods, araç kiti ya da bir Bluetooth hoparlör bağlıysa iPhone kendi mikrofonu yerine o cihazın mikrofonunu dinliyor olabilir.

1. Denetim Merkezi’ni açıp Bluetooth’u bir süreliğine kapatın ya da Ayarlar › Bluetooth bölümünden kulaklığın bağlantısını kesin.
2. Kablolu kulaklıkları ve adaptörleri çıkarın.
3. Sesli Notlar ya da mikrofon testimizle yeniden deneyin.

Telefonun kendi mikrofonu şimdi çalışıyorsa sorun kulaklıktadır. Şarj edin, yeniden bağlayın ve oturuşuna bakın: AirPods sesinizi küçük deliklerden alır ve bu delikler de kir toplar.

Görüşme sırasında ses düğmesine dokunup iPhone, Hoparlör ya da kulaklığı doğrudan da seçebilirsiniz.

Yeniden başlatın, güncelleyin, sonra servise başvurun

1. iPhone’u yeniden başlatın. Takılan bir ses oturumunu sonlandırır.
2. iOS’u güncelleyin: Ayarlar › Genel › Yazılım Güncelleme.
3. Her adımdan sonra test edin: Sesli Notlar ve Kamera’daki video testiyle.
4. Servise başvurun: bir mikrofon kayıtlarda, görüşmelerde ve uygulamalarda hâlâ net değilse bu bir donanım arızasıdır; Apple’ın destek sitesinden onarım randevusu alabilirsiniz.

Telefonu teslim etmeden önce mikrofon testimizden alınmış bir deneme kaydı, sorunu göstermenin hızlı bir yoludur. Görüşmenin öbür yarısını ses testimizle, görüntülü görüşmeleri de kamera ve mikrofon testiyle kontrol edin.

Gizli test menüsü mü arıyorsunuz? iPhone’larda mikrofon testi için tuşlanan bir kod yoktur; yukarıdaki yöntemler Apple’ın da önerdiği yoldur. Diğer cihazlar: Android, Mac, Windows.