Micro d’iPhone qui ne fonctionne pas : comment le tester et le réparer

Comment tester le micro de l’iPhone

Un iPhone a plusieurs microphones : un sur la tranche inférieure pour les appels, un en haut pour le haut-parleur et la vidéo de type FaceTime, et sur la plupart des modèles un autre près de l’appareil photo arrière pour les vidéos. Une panne peut n’en toucher qu’un : testez-les séparément, comme le conseille Apple.

1. Micro du bas (appels) : ouvrez Dictaphone, touchez Enregistrer, parlez vers le bas du téléphone, arrêtez et réécoutez. Votre voix doit être nette.
2. Micro du haut (haut-parleur et vidéo) : ouvrez Appareil photo et filmez une courte vidéo en parlant vers le haut de l’iPhone. Touchez le bouton de changement de caméra, filmez une seconde vidéo avec l’autre caméra et réécoutez les deux.
3. Dans le navigateur : ouvrez notre test micro dans Safari, touchez Lancer le test micro, autorisez le micro et parlez. Une voix normale fait monter l’indicateur entre −30 et −12 dBFS environ, et vous pouvez enregistrer quelques secondes pour les réécouter.

Si un enregistrement est étouffé et les autres sont nets, l’ouverture de ce micro est bouchée ou abîmée. Si toutes les apps restent muettes alors que Dictaphone fonctionne, c’est une question d’autorisation.

Nettoyer les grilles des micros

Les peluches et la poussière dans les ouvertures sont la première raison pour laquelle on vous dit « tu as l’air loin ».

1. Retirez la coque, le verre trempé et tout film protecteur. Certaines coques recouvrent une ouverture de micro d’un millimètre.
2. Regardez les ouvertures sur la tranche du bas, à côté des caméras arrière et dans la fente de l’écouteur en haut.
3. Brossez-les doucement avec une brosse propre, sèche et souple (une brosse à dents neuve à poils souples convient).
4. N’enfoncez ni épingle, ni cure-dents, et n’envoyez pas d’air comprimé dans les trous : vous pourriez abîmer la grille qui se trouve derrière.
5. Refaites un enregistrement avec Dictaphone et comparez.

Autoriser le micro pour les apps

Chaque app demande le micro une seule fois. Si vous avez touché Refuser, l’app ne reçoit plus que du silence.

1. Ouvrez Réglages.
2. Touchez Confidentialité et sécurité, puis Microphone.
3. Activez l’app dont vous avez besoin (WhatsApp, Zoom, Discord, Chrome…).
4. Fermez complètement l’app (balayez-la vers le haut dans le sélecteur d’apps) et rouvrez-la.

Si l’app a déjà l’autorisation ou n’apparaît pas, Apple conseille de contacter son développeur. Quand une app utilise le micro, un point orange apparaît en haut de l’écran ; ouvrez le centre de contrôle pour savoir laquelle.

Sous iOS 18 et versions ultérieures, vous pouvez aussi ouvrir Réglages › Apps, choisir l’app et activer Microphone à cet endroit.

Autoriser le micro dans Safari (et Chrome sur iPhone)

Les sites comme notre test ou une réunion dans le navigateur ont besoin de leur propre autorisation dans Safari.

Pour un site

1. Ouvrez le site dans Safari.
2. Touchez le bouton aA dans la barre d’adresse (sur les versions récentes d’iOS, le bouton du menu de la page), puis Réglages du site web.
3. Réglez Microphone sur Autoriser ou Demander, pas sur Refuser.
4. Rechargez la page et recommencez.

Pour tous les sites

1. Sous iOS 18 et versions ultérieures, ouvrez Réglages › Apps › Safari ; sous iOS 17, Réglages › Safari.
2. Sous Réglages des sites web, touchez Microphone.
3. Choisissez Demander ou Autoriser.

Chrome, Firefox et Edge sur iPhone utilisent le même moteur que Safari mais ont leur propre interrupteur système : Réglages › Apps › Chrome (ou votre navigateur) › Microphone activé. Les liens ouverts dans Instagram, TikTok ou Facebook n’ont souvent aucun accès au micro : ouvrez la page dans Safari. Notre guide des autorisations du navigateur couvre tous les navigateurs.

Vérifier le Bluetooth et les accessoires

Si des AirPods, un kit mains libres de voiture ou une enceinte Bluetooth sont connectés, l’iPhone écoute peut-être leur micro au lieu du sien.

1. Ouvrez le centre de contrôle et coupez le Bluetooth un instant, ou allez dans Réglages › Bluetooth et déconnectez le casque.
2. Débranchez écouteurs filaires et adaptateurs.
3. Testez de nouveau avec Dictaphone ou notre test micro.

Si le micro du téléphone fonctionne maintenant, c’est le casque qui pose problème. Rechargez-le, reconnectez-le et vérifiez qu’il est bien en place : les AirPods captent votre voix par de petites ouvertures qui s’encrassent aussi.

Pendant un appel, vous pouvez aussi toucher le bouton audio pour choisir directement iPhone, Haut-parleur ou le casque.

Redémarrer, mettre à jour, puis réparer

1. Redémarrez l’iPhone. Cela met fin à une session audio bloquée.
2. Mettez iOS à jour dans Réglages › Général › Mise à jour logicielle.
3. Testez après chaque étape avec Dictaphone et le test vidéo de l’Appareil photo.
4. Faites réparer si un micro reste étouffé dans les enregistrements, les appels et les apps. C’est une panne matérielle ; le site d’assistance Apple permet de prendre rendez-vous.

Avant de déposer le téléphone, un enregistrement fait avec notre test micro montre vite le problème. Pour vérifier l’autre moitié d’un appel, utilisez notre test son ; pour les appels vidéo, le test webcam et micro.

Vous cherchez un code secret de test ? L’iPhone n’a pas de code à composer pour tester le micro : Dictaphone, Appareil photo et un test dans le navigateur font le travail. Autres appareils : Android, Mac, PC Windows.