아이폰 마이크 테스트와 안 될 때 해결 방법

아이폰 마이크 테스트하는 법

아이폰에는 마이크가 여러 개 있어요. 전화 통화에 쓰는 아래쪽 마이크, 스피커폰과 영상 통화에 쓰는 위쪽 마이크, 그리고 대부분의 모델에는 동영상 촬영용으로 후면 카메라 근처에 하나가 더 있어요. 하나만 고장 날 수도 있으니 Apple이 안내하는 방식대로 따로따로 테스트하세요.

1. 아래쪽 마이크(통화): 음성 메모를 열고 녹음 버튼을 누른 뒤 휴대폰 아래쪽에 대고 말하고, 멈춘 다음 재생하세요. 목소리가 또렷해야 해요.
2. 위쪽 마이크(스피커폰·영상): 카메라를 열고 아이폰 위쪽에 대고 말하면서 짧은 동영상을 찍으세요. 카메라 전환 버튼을 눌러 반대쪽 카메라로 한 번 더 찍고, 둘 다 재생하세요.
3. 브라우저에서: Safari에서 마이크 테스트를 열고 마이크 테스트 시작을 탭한 뒤 마이크를 허용하고 말해 보세요. 보통 말소리는 미터가 −30~−12 dBFS 정도로 움직이고, 몇 초 녹음해서 다시 들어 볼 수도 있어요.

한 녹음만 먹먹하고 나머지는 괜찮다면 그 마이크 구멍이 막혔거나 손상된 거예요. 음성 메모는 되는데 다른 앱만 조용하다면 권한 문제예요.

마이크 구멍 청소하기

통화 상대가 "목소리가 멀게 들린다"고 할 때 가장 흔한 원인은 구멍에 낀 먼지와 보풀이에요.

1. 케이스, 화면 보호 필름, 기타 필름을 모두 빼세요. 케이스가 마이크 구멍을 1mm만 덮어도 소리가 달라져요.
2. 아래쪽 가장자리, 후면 카메라 옆, 위쪽 수화부 틈을 살펴보세요.
3. 깨끗하고 마른 부드러운 솔로 살살 털어 내세요(새 부드러운 칫솔이면 충분해요).
4. 핀, 이쑤시개, 압축 공기를 구멍에 넣지 마세요. 안쪽 망을 다치게 할 수 있어요.
5. 음성 메모로 다시 녹음해서 비교해 보세요.

앱에 마이크 허용하기

앱은 처음에 한 번 마이크를 요청해요. 그때 허용 안 함을 눌렀다면 그 뒤로는 계속 조용해요.

1. 설정을 여세요.
2. 개인정보 보호 및 보안을 탭하고 마이크를 탭하세요.
3. 필요한 앱(카카오톡, Zoom, 디스코드, 크롬 등)을 켜세요.
4. 앱을 완전히 닫았다가(앱 전환기에서 위로 밀기) 다시 여세요.

이미 허용돼 있거나 목록에 앱이 없다면, Apple은 앱 개발자에게 문의하라고 안내해요. 앱이 마이크를 쓰는 동안에는 화면 위쪽에 주황색 점이 보여요. 제어 센터를 열면 어떤 앱인지 알 수 있어요.

iOS 18 이상에서는 설정 › 앱에서 앱을 골라 마이크를 켜는 방법도 있어요.

Safari(와 아이폰 크롬)에서 마이크 허용하기

저희 테스트나 브라우저로 여는 화상 회의 같은 웹사이트는 Safari에서 따로 허용해야 해요.

웹사이트 하나만

1. Safari에서 웹사이트를 여세요.
2. 주소창의 가가(aA) 버튼(최신 iOS에서는 페이지 메뉴 버튼)을 탭하고 웹사이트 설정을 탭하세요.
3. 마이크를 허용이나 묻기로 바꾸세요. 거부는 안 돼요.
4. 페이지를 새로고침하고 다시 시작하세요.

모든 웹사이트

1. iOS 18 이상은 설정 › 앱 › Safari, iOS 17은 설정 › Safari를 여세요.
2. 웹사이트 설정 아래의 마이크를 탭하세요.
3. 묻기나 허용을 고르세요.

아이폰의 크롬, 웨일, 엣지는 Safari와 같은 엔진을 쓰지만 시스템 스위치는 따로 있어요. 설정 › 앱 › 크롬(또는 쓰는 브라우저) › 마이크를 켜세요. 인스타그램, 틱톡, 카카오톡 안에서 연 링크는 마이크를 아예 못 쓰는 경우가 많으니 Safari로 다시 여세요. 브라우저별 단계는 브라우저 권한 가이드에 있어요.

블루투스와 액세서리 확인하기

에어팟, 차량용 핸즈프리, 블루투스 스피커가 연결돼 있으면 아이폰이 자기 마이크 대신 그 기기의 마이크로 듣고 있을 수 있어요.

1. 제어 센터에서 블루투스를 잠깐 끄거나, 설정 › Bluetooth에서 헤드셋 연결을 끊으세요.
2. 유선 이어폰과 젠더를 빼세요.
3. 음성 메모나 마이크 테스트로 다시 테스트하세요.

이제 휴대폰 마이크가 된다면 문제는 헤드셋이에요. 충전하고 다시 연결한 뒤 착용 상태를 확인하세요. 에어팟은 작은 구멍으로 목소리를 받는데, 그 구멍에도 먼지가 잘 껴요.

통화 중에는 오디오 버튼을 탭해서 iPhone, 스피커, 헤드셋 중 하나를 직접 고를 수도 있어요.

재시동, 업데이트, 그다음 수리

1. 아이폰을 재시동하세요. 멈춘 오디오 세션이 정리돼요.
2. iOS를 업데이트하세요. 설정 › 일반 › 소프트웨어 업데이트에 있어요.
3. 단계마다 테스트하세요. 음성 메모와 카메라 동영상으로 확인하면 돼요.
4. 서비스를 받으세요. 청소 후에도 녹음, 통화, 앱에서 한 마이크 소리가 계속 흐릿하다면 하드웨어 고장이에요. Apple 지원 사이트에서 수리를 예약할 수 있어요.

서비스 센터에 가기 전에 마이크 테스트로 녹음해 두면 증상을 보여 주기 쉬워요. 통화의 나머지 절반은 스피커 테스트로, 영상 통화는 웹캠·마이크 테스트로 확인하세요.

참고로 아이폰에는 마이크를 테스트하는 다이얼 코드가 없어요. 위의 음성 메모와 카메라 테스트가 가장 확실해요. 다른 기기라면 안드로이드, Mac 가이드를 보세요.