Micro qui ne fonctionne pas sur Mac : comment le tester et le réparer

Tester le micro d’un Mac ou d’un MacBook

Commencez par un test pour savoir où le son s’arrête. Ouvrez notre test micro dans Safari, Chrome ou Firefox, appuyez sur Lancer le test micro et autorisez le micro. Parlez normalement.

• L’indicateur bouge (une voix normale se situe entre −30 et −12 dBFS environ) : macOS et le navigateur vous entendent. Si une appli d’appel refuse toujours, le problème est dans cette appli : voyez micro et caméra dans Zoom, Teams et Discord.
• L’indicateur reste à −∞ : quelque chose bloque, ou la mauvaise entrée est choisie. Suivez les étapes ci-dessous et appuyez sur Réessayer après chacune.

macOS a aussi un contrôle intégré : dans Réglages Système › Son › Entrée, la barre Niveau d’entrée s’allume quand vous parlez.

Autoriser le micro dans Confidentialité et sécurité

Depuis macOS Mojave, chaque app doit être autorisée à utiliser le micro. Les navigateurs n’y échappent pas : si Chrome ou Firefox est désactivé ici, aucun site ne peut vous entendre, quels que soient les réglages du site.

1. Choisissez menu Pomme › Réglages Système.
2. Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans la barre latérale (il faut parfois faire défiler).
3. Cliquez sur Microphone.
4. Activez votre navigateur et les apps d’appel (FaceTime, Zoom, Discord, Teams…).
5. Quittez complètement l’app (Cmd + Q) et rouvrez-la. Beaucoup d’apps ne voient le changement qu’après un redémarrage.

Votre app n’est pas dans la liste ? Elle n’a jamais demandé le micro. Ouvrez-la et lancez un appel ou notre test : macOS affiche alors la demande.

Sur les anciennes versions (Monterey et avant), le même réglage se trouve dans Préférences Système › Sécurité et confidentialité › Confidentialité › Microphone.

Choisir la bonne entrée dans les réglages Son

Un Mac utilise une seule entrée à la fois. Quand vous connectez des AirPods, un casque USB ou un écran avec micro intégré, macOS peut basculer dessus… ou pas.

1. Choisissez menu Pomme › Réglages Système, puis cliquez sur Son dans la barre latérale.
2. Cliquez sur Entrée.
3. Sélectionnez l’appareil voulu. Le micro intégré s’appelle « Micro du MacBook Pro » (ou le nom de votre modèle) ; celui d’un écran porte le nom de l’écran.
4. Parlez et regardez le Niveau d’entrée.

Les apps peuvent aussi choisir leur propre entrée. Dans notre test micro, utilisez la liste Micro au-dessus de l’indicateur ; dans les apps d’appel, regardez leurs réglages audio. Apple précise que le voyant d’enregistrement du Centre de contrôle s’allume tant que la page Entrée est ouverte : ce sont les réglages Son qui écoutent, pas un intrus.

Monter le volume d’entrée

Si l’indicateur bouge à peine, le micro marche mais il est réglé bas.

1. Dans Réglages Système › Son › Entrée, sélectionnez votre micro.
2. Faites glisser le curseur Volume d’entrée vers la droite.
3. Testez de nouveau. Visez des pointes de voix vers −12 dBFS ; si le voyant Saturation s’allume, redescendez le curseur.

Le conseil d’Apple : monter le volume d’entrée pour une voix douce, le baisser pour une source forte comme de la musique, afin d’éviter la distorsion. Certains micros USB ont leur propre bouton de gain : réglez-le d’abord. Si le niveau est bon mais la voix étouffée, regardez ce qui couvre le micro : sur un MacBook, les micros sont près du clavier ou le long du bord, et une coque ou un autocollant peut les boucher.

Autoriser le micro dans le navigateur

Même avec l’autorisation de macOS, chaque site a besoin de l’accord du navigateur.

Safari

1. Choisissez Safari › Réglages, puis cliquez sur Sites web.
2. Cliquez sur Microphone dans la liste de gauche.
3. À côté du site, choisissez Autoriser ou Demander (pas Refuser).
4. Rechargez la page.

Chrome

1. Cliquez sur l’icône à gauche de l’adresse.
2. Ouvrez Paramètres des sites et réglez Micro sur Autoriser.
3. Rechargez la page. Si macOS bloque Chrome lui-même, Chrome affiche Ouvrir les paramètres : activez Chrome à cet endroit et relancez-le.

Firefox et Edge fonctionnent de la même façon ; notre guide des autorisations du navigateur détaille chaque navigateur.

Toujours rien ? Dernières vérifications

1. Redémarrez le Mac. Cela relance un processus audio bloqué.
2. Temps d’écran. S’il est configuré, ouvrez Réglages Système › Temps d’écran › Contenu et confidentialité et vérifiez que les apps ne sont pas restreintes.
3. Une autre app occupe le micro. Fermez les apps d’enregistrement, les outils audio virtuels et les vieilles fenêtres d’appel. Un point orange dans la barre des menus signale qu’une app utilise le micro en ce moment ; ouvrez le Centre de contrôle pour savoir laquelle.
4. Casques Bluetooth. Les AirPods et autres casques passent en mode appel quand leur micro est utilisé : la musique paraît alors plus pauvre. C’est normal. Si le micro reste muet, déconnectez-les puis reconnectez-les dans Réglages Système › Bluetooth.
5. Mettez macOS à jour dans Réglages Système › Général › Mise à jour de logiciels.

Une fois le micro rétabli, vérifiez l’autre moitié de l’appel avec notre test son, et la caméra avec le test webcam et micro. Sur un PC Windows ? Voyez micro qui ne fonctionne pas sous Windows. Pour votre iPhone, le guide du micro d’iPhone.