맥·맥북 마이크 테스트와 안 될 때 해결 방법

맥북 마이크 테스트하는 법

먼저 테스트로 소리가 어디서 끊기는지 확인하세요. Safari, 크롬, 웨일 중 아무 브라우저에서 마이크 테스트를 열고 마이크 테스트 시작을 누른 뒤 마이크를 허용하고 평소처럼 말해 보세요.

• 미터가 움직여요(보통 말소리는 −30~−12 dBFS): macOS와 브라우저 모두 내 목소리를 듣고 있어요. 그래도 통화 앱에서 안 된다면 문제는 그 앱 안에 있어요. 화상 회의 앱의 마이크와 카메라를 보세요.
• 미터가 −∞에서 안 움직여요: 어딘가 막혀 있거나 다른 입력 기기가 선택돼 있어요. 아래 단계를 하나씩 해 보고, 단계마다 다시 시도를 누르세요.

macOS에도 기본 점검 기능이 있어요. 시스템 설정 › 사운드 › 입력에서 말하면 입력 레벨 막대가 움직여요.

개인정보 보호 및 보안에서 마이크 허용하기

macOS 모하비부터는 앱마다 마이크 사용을 허락받아야 해요. 브라우저도 예외가 아니에요. 여기서 크롬이나 파이어폭스가 꺼져 있으면 사이트 설정을 어떻게 바꿔도 어떤 웹사이트도 내 목소리를 듣지 못해요.

1. Apple 메뉴 › 시스템 설정을 고르세요.
2. 사이드바에서 개인정보 보호 및 보안을 클릭하세요(아래로 스크롤해야 할 수도 있어요).
3. 마이크를 클릭하세요.
4. 쓰는 브라우저와 통화 앱(FaceTime, Zoom, 디스코드, Teams 등)의 스위치를 켜세요.
5. 앱을 완전히 종료(Command + Q)했다가 다시 여세요. 다시 실행해야 변경을 알아채는 앱이 많아요.

목록에 앱이 없다면 그 앱이 아직 마이크를 요청한 적이 없는 거예요. 앱을 열고 통화나 저희 테스트를 시작하면 그때 macOS가 허용 여부를 물어요.

몬터레이 이전의 macOS에서는 같은 스위치가 시스템 환경설정 › 보안 및 개인 정보 보호 › 개인 정보 보호 › 마이크에 있어요.

사운드 설정에서 올바른 입력 기기 고르기

Mac은 한 번에 입력 하나만 써요. 에어팟, USB 헤드셋, 마이크가 달린 모니터를 연결하면 macOS가 그쪽으로 바꾸기도 하고, 안 바꾸기도 해요.

1. Apple 메뉴 › 시스템 설정을 고르고 사이드바에서 사운드를 클릭하세요.
2. 입력을 클릭하세요.
3. 쓰고 싶은 기기를 고르세요. 내장 마이크는 "MacBook Pro 마이크"처럼 모델 이름으로 나오고, 모니터 마이크는 모니터 이름으로 나와요.
4. 말하면서 입력 레벨을 보세요.

앱에서도 따로 입력을 고를 수 있어요. 저희 마이크 테스트에서는 미터 위의 마이크 목록을, 통화 앱에서는 오디오 설정을 보세요. Apple 설명에 따르면 입력 설정을 열어 두면 제어 센터의 녹음 표시기가 켜지는데, 사운드 설정이 듣고 있는 것이니 걱정하지 않아도 돼요.

입력 음량 올리기

미터가 조금밖에 움직이지 않는다면 마이크는 정상이고 음량이 낮게 설정된 거예요.

1. 시스템 설정 › 사운드 › 입력에서 마이크를 고르세요.
2. 입력 음량 슬라이더를 오른쪽으로 옮기세요.
3. 다시 테스트하세요. 말할 때 피크가 −12 dBFS 근처면 적당해요. 미터에 클리핑이 켜지면 슬라이더를 다시 내리세요.

Apple은 목소리가 작으면 입력 음량을 올리고, 음악처럼 큰 소리를 녹음할 때는 왜곡되지 않도록 낮추라고 안내해요. USB 마이크에 게인 노브가 있다면 그것부터 돌려 보세요. 레벨은 괜찮은데 소리가 먹먹하다면 마이크를 덮고 있는 게 없는지 보세요. 맥북의 마이크는 키보드 근처나 가장자리에 있어서 케이스나 스티커에 가려지기 쉬워요.

브라우저에서 마이크 허용하기

macOS 권한을 켜도 웹사이트마다 브라우저의 허락이 또 필요해요.

Safari

1. Safari › 설정을 고르고 웹사이트를 클릭하세요.
2. 왼쪽 목록에서 마이크를 클릭하세요.
3. 웹사이트 옆에서 허용이나 묻기를 고르세요(거부가 아니게).
4. 페이지를 새로고침하세요.

크롬과 웨일

1. 주소 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 클릭하세요.
2. 사이트 설정을 열고 마이크를 허용으로 바꾸세요. 네이버 웨일도 크롬과 같은 크로미움 기반이라 주소창 왼쪽 아이콘에서 같은 식으로 바꿀 수 있어요.
3. 페이지를 새로고침하세요. macOS가 크롬 자체를 막고 있으면 설정 열기 안내가 떠요. 거기서 크롬을 켜고 다시 실행하세요.

파이어폭스와 엣지도 비슷해요. 브라우저별 단계는 브라우저 마이크·카메라 권한 가이드에 모두 있어요.

그래도 안 된다면: 마지막 점검

1. Mac을 재시동하세요. 멈춘 오디오 프로세스가 풀려요.
2. 스크린 타임. 스크린 타임을 쓰고 있다면 시스템 설정 › 스크린 타임 › 콘텐츠 및 개인정보 보호에서 앱이 제한돼 있지 않은지 확인하세요.
3. 마이크를 잡고 있는 다른 앱. 녹음 앱, 가상 오디오 도구, 남아 있는 통화 창을 닫으세요. 메뉴 막대의 주황색 점은 지금 어떤 앱이 마이크를 쓰고 있다는 표시예요. 제어 센터를 열면 어떤 앱인지 보여요.
4. 블루투스 헤드셋. 에어팟 같은 헤드셋은 마이크를 쓰는 동안 통화 모드로 바뀌어서 음악 소리가 얇아져요. 정상이에요. 마이크가 계속 조용하다면 시스템 설정 › Bluetooth에서 연결을 끊었다가 다시 연결하세요.
5. macOS를 업데이트하세요. 시스템 설정 › 일반 › 소프트웨어 업데이트에 있어요.

마이크가 되면 스피커 테스트로 통화의 나머지 절반을, 웹캠·마이크 테스트로 카메라를 확인하세요. 다른 컴퓨터가 윈도우라면 윈도우 마이크가 안 될 때를, 아이폰이라면 iPhone 마이크 가이드를 보세요.