Micro điện thoại Android không hoạt động: cách test và sửa

Cách test mic điện thoại Android

Hãy xem điện thoại có nghe thấy bạn không trước khi đổi bất cứ thứ gì.

1. Mở ứng dụng ghi âm có sẵn (Samsung, OPPO và Xiaomi đều có ứng dụng Ghi âm), ghi vài câu rồi phát lại.
2. Quay một đoạn video ngắn bằng camera trước và camera sau trong khi nói. Điện thoại có nhiều mic, và video có thể dùng mic khác với cuộc gọi.
3. Mở test mic trong Chrome, Cốc Cốc hoặc Samsung Internet, chạm Bắt đầu test mic, cho phép micro và nói. Giọng bình thường đưa thanh đo lên khoảng −30 đến −12 dBFS, và bạn có thể ghi vài giây để nghe lại.

Nếu ứng dụng ghi âm chạy mà một ứng dụng hay trang web khác không chạy, đó là chuyện quyền. Nếu mọi bản ghi đều câm hoặc bị bí, hãy xem công tắc truy cập micrô, Bluetooth và lỗ mic.

Máy Samsung còn có bài kiểm tra phần cứng sẵn trong ứng dụng Samsung Members (mục hỗ trợ, chẩn đoán điện thoại, chọn bài test micrô). Mã quay số #0# mở menu test trên nhiều máy Galaxy, nhưng không phải máy nào cũng có, và một số nhà mạng tắt nó.

Bật truy cập micrô (cài đặt nhanh)

Từ Android 12 có một công tắc quyền riêng tư chặn micro cho tất cả ứng dụng cùng lúc. Khi nó tắt, bản ghi câm và bài test trên trình duyệt không thấy gì, dù ứng dụng nào cũng đã có quyền.

1. Vuốt từ mép trên màn hình xuống hai lần để mở bảng cài đặt nhanh.
2. Tìm ô Truy cập micrô (tên có thể là Quyền truy cập micrô tùy máy). Nếu ô đang gạch chéo hoặc màu xám, chạm để bật lại.
3. Nếu không thấy ô này, chạm Chỉnh sửa (Samsung: biểu tượng bút chì hoặc ⋮ › sửa nút) và kéo ô vào bảng.

Bạn cũng tìm thấy công tắc tương tự trong Cài đặt:

1. Trên Pixel và Android gốc 14/15: Cài đặt › Bảo mật và quyền riêng tư › Quyền riêng tư, mục kiểm soát quyền riêng tư, rồi Truy cập micrô.
2. Trên Samsung One UI: Cài đặt › Bảo mật và quyền riêng tư › Quyền riêng tư, rồi truy cập micrô.
3. Trên OPPO (ColorOS) và Xiaomi (HyperOS, MIUI): mở Cài đặt và gõ "micrô" vào ô tìm kiếm ở đầu trang; đây là cách nhanh nhất vì tên menu đổi theo từng phiên bản.

Khi một ứng dụng dùng mic, chấm màu xanh lục hiện ở góc trên bên phải. Vuốt xuống và chạm vào đó để xem là ứng dụng nào.

Cho phép ứng dụng dùng micro

Mỗi ứng dụng cần quyền Micrô riêng. Nếu có lần bạn chạm Không cho phép, ứng dụng sẽ mãi im lặng.

1. Mở Cài đặt › Ứng dụng. Nếu không thấy ứng dụng, chạm Xem tất cả ứng dụng (Samsung liệt kê đủ ngay; OPPO là Quản lý ứng dụng).
2. Chạm vào ứng dụng, rồi Quyền.
3. Chạm Micrô và chọn Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng hoặc Luôn hỏi.
4. Đóng ứng dụng rồi mở lại.

Muốn xem mọi ứng dụng có quyền mic cùng lúc, dùng Trình quản lý quyền: trên Pixel nằm ở Cài đặt › Bảo mật và quyền riêng tư › Quyền riêng tư › Trình quản lý quyền › Micrô; trên Samsung, OPPO và Xiaomi nằm trong menu quyền riêng tư ở trên. Trang tổng quan quyền riêng tư trong cùng menu cho biết ứng dụng nào đã dùng mic trong 24 giờ qua, rất hữu ích khi có ứng dụng cứ chiếm mic.

Với Zalo, Messenger hay Zoom, hãy kiểm tra cả trong ứng dụng: lần đầu gọi chúng sẽ xin quyền, và nếu bạn đã từ chối thì phải bật lại ở đây.

Cho phép mic trong Chrome, Cốc Cốc và Samsung Internet

Một trang web cần hai lớp quyền: ứng dụng trình duyệt cần quyền micro từ Android, và trang web cần quyền từ trình duyệt.

Chrome (Cốc Cốc gần như giống hệt)

1. Trên trang, chạm biểu tượng bên trái địa chỉ, rồi Quyền, và bật Micrô. Hoặc mở ⋮ › Cài đặt › Cài đặt trang web › Micrô.
2. Đảm bảo mặc định cho phép trang web hỏi quyền micro, rồi tìm trang trong mục Bị chặn, chạm vào và chọn Cho phép.
3. Nếu chính Chrome bị chặn, mở Cài đặt › Ứng dụng › Chrome › Quyền › Micrô và cho phép.

Samsung Internet

1. Chạm menu (☰) › Cài đặt › Trang web và tải về › Quyền trang web.
2. Mở Micrô và cho phép trang, hoặc xóa trang khỏi danh sách bị chặn.
3. Kiểm tra cả Cài đặt › Ứng dụng › Samsung Internet › Quyền.

Trang mở bên trong Facebook, Messenger, Zalo hay TikTok thường không dùng được mic. Chạm menu ⋮ và chọn mở bằng trình duyệt. Hướng dẫn cấp quyền trình duyệt có đủ mọi trình duyệt.

Bluetooth, ốp lưng và lỗ mic

• Bluetooth. Tai nghe, đồng hồ hay bộ rảnh tay trên xe đang kết nối có thể chiếm mic. Trên Samsung mở Cài đặt › Kết nối › Bluetooth (máy khác dùng ô Bluetooth trong cài đặt nhanh), tắt đi và test lại.
• Phụ kiện. Rút tai nghe có dây và bộ chuyển USB-C.
• Ốp lưng và miếng dán. Tháo ra; mép ốp có thể che mic dưới.
• Bụi bẩn. Nhìn lỗ nhỏ ở cạnh dưới máy. Làm sạch bằng bàn chải mềm, khô hoặc một luồng khí nén ngắn giữ ở khoảng cách xa. Tuyệt đối không chọc kim vào.

Chế độ an toàn, cập nhật, bảo hành

1. Khởi động lại điện thoại và test lại.
2. Chế độ an toàn tắt các ứng dụng đã tải về, để bạn xem có ứng dụng nào gây nhiễu không (ứng dụng ghi âm cuộc gọi và đổi giọng hay là thủ phạm). Trên Samsung: nhấn giữ phím nguồn (hoặc phím cạnh), chạm và giữ Tắt nguồn tới khi hiện Chế độ an toàn, rồi chạm vào. Khởi động lại để thoát.
3. Cập nhật hệ thống: Cài đặt › Cập nhật phần mềm trên Samsung, Cài đặt › Hệ thống › Bản cập nhật phần mềm trên Pixel; OPPO và Xiaomi có mục cập nhật ở đầu trang Giới thiệu về điện thoại.
4. Bảo hành. Nếu đã vệ sinh mà bản ghi trong mọi ứng dụng vẫn bị bí, mic có thể đã hỏng và cần sửa.

Khi mic đã chạy, kiểm tra loa bằng test loa và cả bộ gọi video bằng test cam mic. Thiết bị khác: iPhone và máy tính Windows.