Не работает микрофон на Mac: как проверить и исправить

Как проверить микрофон на Mac или MacBook

Начните с теста — так станет ясно, где теряется звук. Откройте нашу проверку микрофона в Safari, Chrome, Firefox или Яндекс Браузере, нажмите Проверить микрофон и разрешите доступ. Говорите как обычно.

• Индикатор двигается (обычная речь — примерно от −30 до −12 dBFS): macOS и браузер вас слышат. Если не работает только программа для звонков, дело в ней — см. микрофон и камера в Zoom, Teams и Discord.
• Индикатор стоит на −∞: что-то заблокировано или выбран не тот вход. Пройдите шаги ниже и после каждого нажимайте Повторить.

В macOS есть и встроенная проверка: в Системные настройки › Звук › Вход индикатор уровня входного сигнала загорается, когда вы говорите.

Разрешите микрофон в «Конфиденциальность и безопасность»

Начиная с macOS Mojave каждому приложению нужно разрешение на микрофон. Браузеры не исключение: если здесь выключен Chrome или Firefox, ни один сайт вас не услышит, что бы ни было в настройках сайта.

1. Выберите меню Apple › Системные настройки.
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность в боковом меню (возможно, придётся прокрутить вниз).
3. Нажмите Микрофон.
4. Включите переключатель для своего браузера и для программ, через которые вы звоните (FaceTime, Zoom, Discord, Teams, Telegram…).
5. Полностью закройте приложение (Cmd + Q) и откройте снова. Многие программы замечают изменение только после перезапуска.

Если нужного приложения нет в списке, значит, оно ещё ни разу не просило микрофон. Откройте его и начните звонок или наш тест — тогда macOS покажет запрос.

В старых версиях macOS (Monterey и раньше) тот же переключатель находится в Системные настройки › Защита и безопасность › Конфиденциальность › Микрофон.

Выберите правильный вход в настройках звука

Mac использует один вход за раз. Когда вы подключаете AirPods, USB-гарнитуру или монитор со встроенным микрофоном, macOS может переключиться на него — а может и нет.

1. Выберите меню Apple › Системные настройки и нажмите Звук в боковом меню.
2. Нажмите Вход.
3. Выберите нужное устройство. Встроенный микрофон называется «Микрофон MacBook Pro» (или по названию вашей модели), микрофон монитора — по названию монитора.
4. Скажите что-нибудь и посмотрите на уровень входного сигнала.

Приложения тоже умеют выбирать свой вход. В нашей проверке микрофона это список Микрофон над индикатором, в программах для звонков — их настройки звука. Apple отмечает: пока открыта вкладка «Вход», в Пункте управления горит индикатор записи. Это слушают сами настройки звука, а не кто-то посторонний.

Прибавьте громкость входа

Если индикатор едва шевелится, микрофон работает, но настроен тихо.

1. В Системные настройки › Звук › Вход выберите свой микрофон.
2. Передвиньте ползунок громкости входа вправо.
3. Проверьте снова. Ориентир — пики речи около −12 dBFS; если индикатор показывает Перегруз, верните ползунок немного назад.

Совет Apple: для тихого голоса громкость входа прибавляют, для громких источников вроде музыки — убавляют, чтобы не было искажений. У некоторых USB-микрофонов есть своя ручка усиления — начните с неё. Если уровень в порядке, но голос звучит глухо, посмотрите, что закрывает микрофон: у MacBook микрофоны находятся возле клавиатуры или у края корпуса, и чехол или наклейка могут их перекрыть.

Разрешите микрофон в браузере

Даже когда macOS разрешила микрофон, каждому сайту нужно ещё согласие браузера.

Safari

1. Выберите Safari › Настройки и нажмите Веб-сайты.
2. Нажмите Микрофон в списке слева.
3. Рядом с сайтом выберите Разрешить или Спросить (не Запретить).
4. Перезагрузите страницу.

Chrome

1. Нажмите на значок слева от адреса сайта.
2. Откройте Настройки сайтов и установите для Микрофон значение Разрешить.
3. Перезагрузите страницу. Если сам Chrome заблокирован в macOS, он покажет кнопку Открыть настройки: включите там Chrome и перезапустите его.

Firefox, Edge и Яндекс Браузер настраиваются похоже; все браузеры по шагам — в инструкции как разрешить доступ к микрофону в браузере.

Всё ещё тишина? Последние проверки

1. Перезагрузите Mac. Это сбросит зависший звуковой процесс.
2. Экранное время. Если оно настроено, откройте Системные настройки › Экранное время › Контент и конфиденциальность и убедитесь, что приложения не ограничены.
3. Микрофон занят другой программой. Закройте программы записи, виртуальные аудиоустройства и забытые окна звонков. Оранжевая точка в строке меню значит, что какое-то приложение прямо сейчас использует микрофон; откройте Пункт управления, чтобы увидеть какое.
4. Bluetooth-гарнитуры. AirPods и другие гарнитуры переходят в режим разговора, когда включается их микрофон, поэтому музыка во время звонка звучит беднее. Это нормально. Если микрофон всё равно молчит, отключите и снова подключите гарнитуру в Системные настройки › Bluetooth.
5. Обновите macOS в Системные настройки › Основные › Обновление ПО.

Когда микрофон заработает, проверьте вторую половину звонка в нашей проверке звука, а камеру — на странице проверка камеры и микрофона. Есть ещё компьютер с Windows? Смотрите не работает микрофон в Windows. Для iPhone — инструкция по микрофону iPhone.