Проверка камеры и микрофона

Как работает проверка камеры и микрофона

1. Нажмите Проверить камеру и микрофон. Браузер один раз спросит разрешение сразу на камеру и микрофон — выберите Разрешить.
2. Рядом с картинкой появится живой индикатор микрофона (на телефоне — под ней). Скажите пару слов.
3. Посмотрите на Чек-лист перед звонком ниже. Каждая строка становится ОК, когда эта часть работает.

Что означают строки:

• Камера: кадры с камеры приходят.
• Микрофон: мы слышим вас громче −60 dBFS. Работает, но громко значит, что сигнал перегружается, — уменьшите громкость входа.
• Освещение: лицо не слишком тёмное и не пересвеченное.
• Динамики: веб-страница не может услышать ваши динамики, поэтому здесь ссылка на проверку звука.

Другую камеру или микрофон можно выбрать в списках под каждой половиной — тест перезапустится с этим устройством. Стоп выключает оба.

Что проверяет этот тест (и чего не проверяет)

Эта страница — быстрая проверка «работает / не работает». На картинке есть небольшие подписи: разрешение, измеренная частота кадров и оценка освещения, а если свет плохой — подсказка. Зеркало и Снимок работают так же, как в полном тесте. На стороне микрофона — живой уровень в dBFS, пик, лампа перегрузки и осциллограмма.

Полные данные камеры (заявленное и реальное разрешение, максимальное разрешение, соотношение сторон) — в проверке веб-камеры.

Одна важная разница — микрофон. Здесь он работает с обычной обработкой браузера (эхоподавление, шумоподавление и автоусиление), как в приложениях для звонков. То есть вы видите и слышите примерно то, что получит звонок. «Чистый» сигнал, уровень шума и запись с прослушиванием — в полной проверке микрофона.

Ориентир для цифры микрофона, пока вы говорите: −30…−12 dBFS — комфортно; если сильно ниже −40 dBFS, вас попросят говорить громче.

Двухминутная проверка перед важным звонком

1. Закройте все программы, которые могут занять камеру или микрофон.
2. Сначала подключите гарнитуру, потом откройте этот тест — тогда она появится в списках.
3. Запускайте тест, пока все три строки не покажут ОК. Свет поправьте в первую очередь: он меняет картинку сильнее любой новой камеры.
4. Наденьте наушники и откройте проверку звука: нажмите Левый и Правый и убедитесь, что слышите каждую сторону.
5. В приложении для звонков выберите те же камеру, микрофон и динамики, что проверили сейчас. Приложения не всегда следуют системным настройкам.
6. Поднимите ноутбук, чтобы камера была на уровне глаз, и посмотрите на фон в превью.

Здесь работает, а в Zoom, Teams или Discord — нет?

Если оба устройства работают в этом тесте, с железом и драйверами всё в порядке. Проблема в приложении или его разрешениях. Это касается и Telegram, VK Звонков или Яндекс Телемоста:

• В приложении выбрано другое устройство. Откройте настройки звука и видео в приложении и выберите устройства по названию. Пути по меню для каждого приложения: микрофон и камера в Zoom, Teams, Discord и Meet.
• Система не пускает приложение. В Windows в Параметры → Конфиденциальность и защита → Камера и Микрофон есть отдельные переключатели для классических приложений. Подробнее: не работает микрофон в Windows.
• Камеру держит другая программа. Большинство веб-камер обслуживают одно приложение за раз. Закройте другую программу полностью, а не только её окно.
• Звонки в браузере (Meet, Teams в браузере, Телемост на сайте) используют разрешения сайта в браузере: как разрешить камеру и микрофон в браузере.

Если камера не работает и здесь, начните со статьи не работает камера на ноутбуке.

Конфиденциальность

Всё происходит на вашем устройстве. Картинка и голос идут с камеры и микрофона на эту страницу и больше никуда: ничего не записывается и не загружается, а снимки сохраняются сразу к вам. Стоп освобождает оба устройства, индикаторы камеры и микрофона гаснут, а во вкладке, оставленной в фоне, тест сам остановится через минуту. Другие проверки для вашего рабочего места — во всех тестах устройств.