Teste de câmera e microfone

Como funciona o teste de câmera e microfone

1. Aperte Testar câmera e microfone. O navegador pede a câmera e o microfone de uma vez só; escolha Permitir.
2. Sua imagem aparece ao lado de um medidor do microfone ao vivo (um embaixo do outro no celular). Fale algumas palavras.
3. Veja o Checklist da reunião logo abaixo. Cada linha muda para OK quando aquela parte funciona.

O que cada linha quer dizer:

• Câmera: os quadros da sua câmera estão chegando.
• Microfone: ouvimos você acima de −60 dBFS. Funciona, mas alto demais quer dizer que o sinal está estourando; baixe o volume de entrada.
• Iluminação: seu rosto não está nem escuro demais nem estourado.
• Som: uma página da web não consegue ouvir suas caixas de som, então esta linha leva ao teste de som.

Escolha outra câmera ou outro microfone nas listas embaixo de cada lado; o teste reinicia com esse dispositivo. Parar desliga os dois.

O que este teste confere (e o que não confere)

Esta página é uma checagem rápida de “está tudo certo ou não”. A imagem traz pequenas etiquetas com a resolução, a taxa de quadros medida e a avaliação da iluminação, com uma dica quando a luz precisa de ajuste. Espelhar e Foto funcionam como no teste completo. O lado do microfone mostra o nível ao vivo em dBFS, o pico, a luz de clip e a forma de onda.

Para a leitura completa da câmera (resolução informada e real, resolução máxima, proporção), use o teste de câmera.

No lado do microfone há uma diferença importante: aqui o microfone usa o processamento normal do navegador (cancelamento de eco, supressão de ruído e ganho automático), do jeito que os apps de reunião usam. Assim você ouve e vê mais ou menos o que vai chegar na chamada. Para o sinal bruto, a medição do ruído de fundo e a gravação com retorno, use o teste de microfone completo.

Uma referência rápida para o número do microfone enquanto você fala: de −30 a −12 dBFS é confortável; bem abaixo de −40 dBFS, vão pedir para você falar mais alto.

Rotina de dois minutos antes de uma chamada importante

1. Feche todos os outros apps que possam usar a câmera ou o microfone.
2. Conecte o headset primeiro e só depois abra este teste, para ele aparecer nas listas.
3. Rode este teste até as três linhas mostrarem OK. Acerte a iluminação antes de tudo; ela muda a sua aparência mais do que qualquer câmera nova.
4. Coloque o fone de ouvido e faça o teste de som: aperte Esquerdo e Direito e confira se você ouve cada lado.
5. No app de reunião, escolha a mesma câmera, o mesmo microfone e a mesma saída de som que você acabou de testar. Os apps nem sempre seguem o padrão do sistema.
6. Levante o notebook até a câmera ficar na altura dos olhos e confira o fundo na prévia.

Funciona aqui, mas não no Zoom, no Teams ou no Discord?

Se os dois dispositivos funcionam neste teste, o hardware e os drivers estão bem. O problema está no app ou nas permissões dele:

• Dispositivo errado dentro do app. Abra as configurações de áudio e vídeo do app e escolha os dispositivos pelo nome. Menus passo a passo de cada app: microfone e câmera no Zoom, Teams, Discord e Meet.
• O sistema bloqueia o app. No Windows, Configurações › Privacidade e segurança › Câmera e Microfone têm opções separadas para aplicativos da área de trabalho. Detalhes: microfone não funciona no Windows.
• Outro app está usando a câmera. A maioria das webcams atende um app por vez. Feche o outro app de verdade, e não só a janela dele.
• Reuniões no navegador (Meet, Teams na web) usam as permissões de site do navegador: permitir câmera e microfone no navegador.

Se a câmera também falha aqui, comece pelo guia câmera do notebook não funciona.

Privacidade

Tudo acontece no seu aparelho. Sua imagem e sua voz vão da câmera e do microfone para esta página e para mais nenhum lugar: nada é gravado, nada é enviado, e as fotos são salvas direto no seu aparelho. Parar libera os dois dispositivos, e a luz da câmera e o indicador do microfone se apagam; o teste também para sozinho depois de um minuto com a aba em segundo plano. Mais testes para o seu setup estão em todos os testes de dispositivos.