Prueba de cámara y micrófono

Cómo funciona la prueba de cámara y micrófono

1. Pulsa Probar cámara y micrófono. El navegador pide una sola vez acceso a la cámara y al micrófono; elige Permitir.
2. Tu imagen aparece junto a un medidor de micrófono en vivo (uno debajo del otro en el teléfono). Di unas palabras.
3. Lee la Lista para videollamadas que hay debajo. Cada fila pasa a OK cuando esa parte funciona.

Qué significa cada fila:

• Cámara: llegan fotogramas de tu cámara.
• Micrófono: te oímos por encima de −60 dBFS. Funciona, muy alto significa que tu señal se satura; baja el volumen de entrada.
• Iluminación: tu cara no está ni muy oscura ni sobreexpuesta.
• Altavoces: una página web no puede oír tus altavoces, así que esta fila enlaza a la prueba de sonido.

Elige otra cámara u otro micrófono en las listas de cada lado; la prueba se reinicia con ese dispositivo. Detener apaga los dos.

Qué comprueba esta prueba (y qué no)

Esta página es una comprobación rápida de sí o no. La imagen lleva pequeñas etiquetas con la resolución, los FPS medidos y el veredicto de iluminación, con un consejo cuando hay que arreglar la luz. Espejo y Captura funcionan igual que en la prueba completa. El lado del micrófono muestra tu nivel en dBFS en vivo, el pico, el indicador de saturación y la forma de onda.

Para todos los datos de la cámara (resolución informada frente a real, resolución máxima, relación de aspecto), usa la prueba de cámara.

En el lado del micrófono hay una diferencia importante: aquí el micrófono funciona con el procesamiento normal del navegador (cancelación de eco, supresión de ruido y ganancia automática), como lo usan las apps de reuniones. Así oyes y ves más o menos lo que recibirá una llamada. Para la señal sin procesar, la medida del ruido de fondo y la grabación para escucharte, usa la prueba de micrófono completa.

Una guía rápida para la cifra del micrófono mientras hablas: entre −30 y −12 dBFS es cómodo; muy por debajo de −40 dBFS te pedirán que hables más fuerte.

Rutina de dos minutos antes de una llamada importante

1. Cierra todas las apps que puedan usar la cámara o el micrófono.
2. Conecta primero los auriculares y luego abre esta prueba, para que aparezcan en las listas.
3. Haz esta prueba hasta que las tres filas digan OK. Arregla la luz antes que nada; cambia tu aspecto más que cualquier cámara nueva.
4. Ponte los auriculares y haz la prueba de sonido: pulsa Izquierda y Derecha y comprueba que oyes cada lado.
5. En la app de reuniones, elige la misma cámara, el mismo micrófono y los mismos altavoces que acabas de probar. Las apps no siempre siguen el dispositivo predeterminado del sistema.
6. Eleva el portátil para que la cámara quede a la altura de los ojos y revisa el fondo en la vista previa.

¿Funciona aquí pero no en Zoom, Teams o Discord?

Si los dos dispositivos funcionan en esta prueba, el hardware y los controladores están bien. El problema está en la app o en sus permisos:

• Dispositivo equivocado dentro de la app. Abre la configuración de audio y video de la app y elige los dispositivos por su nombre, no «Predeterminado».
• El sistema bloquea la app. En Windows, Configuración › Privacidad y seguridad › Cámara y Micrófono tienen interruptores aparte para las aplicaciones de escritorio. Detalles: el micrófono no funciona en Windows.
• Otra app tiene la cámara. La mayoría de las webcams atienden a una sola app a la vez. Cierra la otra app del todo, no solo su ventana.
• Reuniones en el navegador (Meet, Teams en la web): usan los permisos del sitio en el navegador: permitir cámara y micrófono en el navegador.

Si la cámara tampoco funciona aquí, empieza por la cámara del portátil no funciona.

Privacidad

Todo ocurre en tu dispositivo. Tu imagen y tu voz van de la cámara y el micrófono a esta página y a ningún otro sitio: no se graba nada, no se sube nada y las capturas se guardan directamente en tu dispositivo. Detener libera los dos dispositivos, así que la luz de la cámara y el indicador del micrófono se apagan, y la prueba se detiene sola tras un minuto en una pestaña en segundo plano. Tienes más pruebas para tu equipo en todas las pruebas de dispositivos.