Cómo permitir el acceso al micrófono y la cámara en el navegador

Cómo funcionan los permisos del navegador

Cuando una web como nuestra prueba de micrófono o nuestra prueba de cámara quiere usar tu micrófono o tu cámara, el navegador muestra una ventana de permiso. Lo que respondes queda guardado para ese sitio:

• Permitir: el sitio puede usar el dispositivo sin volver a preguntar (Chrome en Android también ofrece permitirlo solo esta vez).
• Bloquear / No permitir / Denegar: el sitio recibe un error al instante, sin ventana. Por eso una prueba «no hace nada» después de un toque equivocado.
• Preguntar: la ventana vuelve a salir la próxima vez.

Hay además una segunda puerta: Windows, macOS, iOS y Android deciden si la app del navegador puede usar el micrófono y la cámara. Si el sistema dice que no, ninguna web pasa, por mucho que lo permitas en el navegador. Lo vemos en la última sección.

Las páginas tienen que usar https para pedir dispositivos. Todas las páginas de DeviceKite lo usan.

Chrome (Windows, Mac y Android)

Permitir un sitio en la computadora

1. Haz clic en el icono a la izquierda de la dirección web (Ver información del sitio: el de controles o el candado).
2. Elige Configuración de sitios.
3. Pon Micrófono y Cámara en Permitir.
4. Vuelve a la página y recárgala.

Quitar un bloqueo desde la configuración

1. Abre ⋮ Más › Configuración › Privacidad y seguridad › Configuración de sitios.
2. En Permisos, elige Micrófono o Cámara.
3. En la lista de sitios que no pueden usar el dispositivo, elige el sitio y cámbialo a Permitir, o quítalo con Eliminar (la papelera) para que Chrome vuelva a preguntar.
4. Con la flecha de la lista desplegable de arriba eliges qué micrófono o cámara usa Chrome por defecto.

Chrome en Android

1. Toca el icono a la izquierda de la dirección › Permisos y activa Micrófono o Cámara.
2. O abre ⋮ › Configuración › Configuración de sitios › Micrófono (o Cámara), busca el sitio en Bloqueado y elige Permitir.

En un Mac, si Chrome muestra Abrir configuración, es macOS quien bloquea a Chrome: actívalo ahí y reinicia el navegador.

Microsoft Edge

1. Haz clic en el candado a la izquierda de la dirección y elige Permisos para este sitio.
2. Pon Cámara y Micrófono en Permitir y recarga.

Para ver todos los sitios a la vez:

1. Abre Configuración y más (…) › Configuración.
2. Ve a Privacidad, búsqueda y servicios › Permisos del sitio (en algunas versiones la página se llama Cookies y permisos del sitio).
3. Abre Todos los sitios para cambiar uno, o Todos los permisos › Cámara / Micrófono para ver los sitios permitidos y bloqueados y quitar un bloqueo.

Si escribes edge://settings/content/microphone en la barra de direcciones, se abre directamente la lista del micrófono.

Firefox

Firefox muestra un icono de cámara o micrófono tachado en la barra de direcciones cuando un sitio está bloqueado.

1. Haz clic en ese icono de permisos, a la izquierda de la barra de direcciones.
2. En el panel, haz clic en la × junto a Bloqueado para borrarlo.
3. Recarga la página; Firefox vuelve a preguntar. Elige Permitir.

Para revisar todos los sitios:

1. Abre Ajustes › Privacidad y seguridad y baja hasta Permisos.
2. Haz clic en Configuración… junto a Cámara o Micrófono.
3. Elige un sitio y pulsa Eliminar sitio web, o cambia su estado, y luego Guardar cambios.

Firefox te pregunta qué dispositivo usar en la propia ventana de permiso, así que revisa ahí el nombre antes de pulsar Permitir.

Safari en Mac, iPhone y iPad

Safari en Mac

1. Elige Safari › Ajustes y haz clic en Sitios web.
2. Haz clic en Cámara o Micrófono en la lista de la izquierda.
3. Junto al sitio web, elige Permitir o Preguntar en lugar de Denegar.
4. Para el resto de sitios, usa el menú de abajo, el que se aplica al visitar otros sitios web.

Safari en iPhone y iPad

1. En la página, toca aA en la barra de direcciones (en versiones recientes de iOS, el botón del menú de la página) y luego Ajustes del sitio web (en Latinoamérica: Configuración de sitio web).
2. Pon Cámara y Micrófono en Permitir o Preguntar.
3. Para todos los sitios: en iOS 18 y posteriores Ajustes › Apps › Safari, en iOS 17 Ajustes › Safari; en la sección para sitios web, pon Cámara y Micrófono en Preguntar o Permitir.

Chrome, Firefox y Edge en el iPhone necesitan su propio interruptor: Ajustes › Apps › tu navegador › Micrófono y Cámara activados. (En Latinoamérica la app de ajustes del iPhone se llama Configuración.)

Samsung Internet y navegadores dentro de apps

Samsung Internet

1. Toca el menú (☰) › Ajustes › Sitios y descargas › Permisos de sitios.
2. Abre Micrófono o Cámara y permite el sitio, o quítalo de la lista de bloqueados.
3. Revisa también Ajustes › Aplicaciones › Samsung Internet › Permisos en el teléfono.

Instagram, TikTok, Facebook y otros navegadores integrados

Un enlace que tocas dentro de una red social se abre en el navegador integrado de esa app. Muchos no pueden pasar el micrófono o la cámara a una web, o la propia app no tiene permiso. La solución es sencilla:

1. Toca el menú ⋮ o … del navegador integrado.
2. Elige abrir en el navegador, en Chrome o en Safari. O copia el enlace y pégalo en tu navegador.

Cuando un navegador no puede llegar a los dispositivos, nuestras pruebas lo dicen y muestran un botón Copiar enlace justo para esto.

¿Sigue bloqueado? Revisa el sistema

Si el navegador dice Permitir y el sitio sigue sin recibir nada, el sistema operativo está bloqueando al navegador:

• Windows 11: Configuración › Privacidad y seguridad › Micrófono (y Cámara): activa el acceso y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono. Windows 10: Configuración › Privacidad › Micrófono. Más detalles en el micrófono no funciona en Windows.
• macOS: Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Micrófono (y Cámara): activa tu navegador, ciérralo del todo y vuelve a abrirlo.
• iPhone: Ajustes › Privacidad y seguridad › Micrófono: permite tu navegador. Más en el micrófono del iPhone no funciona.
• Android: Ajustes › Aplicaciones › tu navegador › Permisos, y los recuadros de acceso al micrófono y a la cámara de los ajustes rápidos. Mira el micrófono de Android no funciona.

Cierra también otras apps que puedan tener el dispositivo (Zoom, Teams, Discord, OBS): una cámara en uso en otra app suele aparecer como «ocupada». Luego haz la prueba de micrófono, la prueba de cámara o las dos juntas con la prueba de cámara y micrófono.